1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site https://grumpybearsgarage.com, GRUMPY BEAR’S GARAGE (10 Place des Tilleuls, 28150 Beauvilliers), représenté par M. Kévin BEURY en qualité de responsable de traitement, est amené à collecter et traiter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à votre véhicule et à votre demande d’intervention

2. Finalités et base légale du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
  • Répondre à vos demandes de renseignements, de rendez-vous ou de devis (exécution de mesures précontractuelles)
  • Assurer le suivi de la relation client et de l’entretien de votre véhicule
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique du site internet (intérêt légitime)

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
3. Durée de conservation
  • Demandes de contact ou de devis sans suite : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
  • Clients de l’atelier : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur (10 ans pour les factures).

4. Destinataires et sécurité des données
Les données sont destinées exclusivement à l’équipe de GRUMPY BEAR’S GARAGE et sont hébergées de manière sécurisée en France sur les serveurs de LWS (Ligne Web Services). Des mesures techniques de sécurité (protocole HTTPS, pare-feu applicatif) sont mises en œuvre pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
5. Cookies et mesure d’audience
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande par e-mail à contact@grumpybearsgarage.com ou par courrier à : GRUMPY BEAR’S GARAGE – 10 Place des Tilleuls, 28150 BEAUVILLIERS.
En cas de difficulté, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).